Derecho de Retractación
Puede retractarse aquí mismo del contrato celebrado en línea. Rellene el siguiente formulario y confirme su retractación. Le enviaremos sin demora indebida un acuse de recibo por correo electrónico con el contenido de su declaración de retractación, así como la fecha y la hora de recepción.
Derecho de retractación para consumidores
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que, en su mayor parte, no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional autónoma.
Usted tiene derecho a retractarse de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de retractación es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de retractación, debe informarnos (ALLOD Werkstoff GmbH & Co. KG, Steinacher Straße 3, 91593 Burgbernheim, Teléfono: +49 9843 98089 0, correo electrónico: information@allod.com) de su decisión de retractarse de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de retractación adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
Para respetar el plazo de retractación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza dicho plazo.
Retractación en línea
También puede ejercer su derecho de retractación en línea utilizando la función de retractación de nuestro sitio web en https://allod.com/es/derecho-retractacion. Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora indebida un acuse de recibo en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), que incluirá el contenido de la declaración de retractación, así como la fecha y la hora de su recepción.
Consecuencias de la retractación
Si usted se retracta de este contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de retractarse. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en ningún caso incurrirá en gastos como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido las mercancías, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de las mismas, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnos las mercancías sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su retractación. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de las mercancías antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá asumir el coste directo de devolución de las mercancías. Solo será responsable de la disminución de valor de las mercancías resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
Modelo de formulario de retractación
Si desea retractarse del contrato, rellene este formulario y envíenoslo.
A la atención de ALLOD Werkstoff GmbH & Co. KG, Steinacher Straße 3, 91593 Burgbernheim, correo electrónico: information@allod.com
Por la presente le comunico/comunicamos que me/nos retracto/retractamos del contrato de venta de las siguientes mercancías (descripción, número de pedido y precio si procede): ________
Pedido el / Recibido el: ________
Nombre y dirección del consumidor: ________
Fecha / Firma (solo si se notifica en papel): ________